─Montpellier Méditerranée Métropole.

L’attractivité économique de Montpellier Méditerranée Métropole (MMM) se construit autour de grands programmes de développement, de ses  services et d’une équipe à l’écoute des acteurs économiques. Le développement et l’activation de ses communautés digitales professionnelles est l’un des leviers du dynamisme de la métropole.

Le Département Développement Economique Emploi et Insertion de la métropole souhaitait être accompagné dans l’amélioration de sa stratégie digitale sur les réseaux sociaux.

L’objectif de l’audit était de faire tout d’abord le point sur l’ensemble des communautés existantes construites au fil du temps, d’analyser leurs audiences en catégorisant les profils des personnes les plus engagées, les sujets discutés, la qualité des échanges. Cette analyse nous a permis de faire des scénarios de repositionnement dans la cadre du projet de développement #MedVallee. Il était nécessaire de faire des choix concernant l’organisation des moyens autour de l’animation de ces communautés, de sélectionner les plus dynamiques et de repositionner les lignes éditoriales.

Ce travail a été mené grâce à nos outils intégrés d’écoute et d’analyse Digimind & Meltwater sur une période de 2 mois incluant les différentes présentations internes et collaboration avec l’équipe du Département Développement Economique Emploi et Insertion.