#EngagementCollaborateurs

Un partenariat au coeur des enjeux de transformation des métiers et d'engagement des collaborateurs.

Pour contacter directement nos directrices associées, Laetitia & Claire / social@entrecom.com

Notre partenariat avec Steeple, solution de communication interne phygitale, entre en cohérence avec notre activité d’activateurs de communautés. Nous constatons aujourd’hui que les exigences d’omnicanalité, d’expérience clients sans couture, d’offres de services personnalisés doivent être soutenues par un même souffle au niveau du management des équipes et de la communication interne. 

L'engagement des collaborateurs dans un contexte de transformation des métiers et d'exigence de proximité.

L’engagement des collaborateurs et / ou des partenaires est au coeur de la performance des entreprises notamment celles dont l’activité est organisée autour de multiples points de vente, de sites industriels en France comme à l’international. 

Les équipes en points de vente sont impactées par le changement d’habitude des consommateurs (omnicanalité de l’expérience), leurs métiers évoluent et l’animation des ventes se digitalisent intégrant les codes des réseaux sociaux. Il est nécessaire de déployer une communication adéquate en interne qui répondent à ses nouveaux enjeux de souplesse, d’immédiateté, d’échanges et d’informations ciblées. 

L’attractivité des métiers industriels est aussi en question. Il est important de communiquer et d’offrir des services d’échanges avec les profils et les équipes les plus éloignées du réseau de l’entreprise. Ces échanges sont propices à la découverte des différents métiers, des personnes, des compétences et des enjeux de l’entreprise et de ses métiers. 

 

Une communication portée par un dispositif phygital pour toucher l'ensemble des équipes

Les codes des réseaux sociaux grand public (hors anonymat bien sûr) : instantanéité, échanges personnels, contenus créatifs et informations utiles sont une des clés de leur succès. Steeple propose des services répondants à la fois au besoin d’information du groupe, de l’entité locale et un moyen de connexion via mobile simple pour interagir avec ses collègues sur écran tactile commun. 

Cohérence managériale, rapidité et engagement des dispositifs

Au-delà d’un dispositif phygital technique performant, il est nécessaire d’animer la relation avec des contenus engageants couvrant l’ensemble des sujets ressources humaines et ceux liés à l’activité de l’entreprise avec en complément des campagnes d’activation spécifiques pour aller au-delà du tableau interactif administratif.  Le déploiement de la solution Steeple doit s’accompagner d’un management volontaire, d’une vision claire des messages et de leur format, d’objectifs d’utilisation et de mesure d’un engagement accru des équipes. 

Une rencontre le 4 Novembre 2021 / Paris

Rencontrons-nous à la maison de la conversation, 10-12 rue Grimaud 75018 Paris le jeudi 4 Novembre  à partir de 8h30 pour aborder les étapes de mise en place de vos communautés digitales collaborateurs.

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